ガス臭いと感じた時はどうすればいいのですか？

ガスを使っているときは、すぐにご使用を中止して窓や戸を大きく開けてください。 ガス栓やメーターガス栓も閉めてください。 着火源となる裸火、換気扇、電灯等のスイッチに絶対に手をふれないでください。そしてすぐに当社へご連絡ください。 ご連絡いただく際は、お名前・ご住所・ご近所の目標・その場の状況をお知らせください。

地震があったらどうすればいいのですか？

● 避難するときは、メーターガス栓を閉めて避難してください。 ● ガスを使用するときは、ガスもれが無いことを確認し、ガスが正常に出るときはそのままご使用ください。 ● ガスが出ないときは、マイコンメーターを確認し、赤ランプが点滅していたら上記復帰手順に従い操作してください。     ガスが出ないときは、ガス栓は必ず閉めておいてください。 ● ガスもれに気付いたときは、火気の使用は避け、窓や戸を開けて十分換気し、すぐに当社へご連絡ください。

ガスが止まってしまったのはなぜですか？

当社から連絡がなく、ガスが止まって使用できないときは、ガスメーター(マイコンメーター）をご確認ください。 ガスメーターの赤いランプが点滅している場合は、メーターが自動的に異常を感知してガスを止めている状態です。 ガス臭くないとき(ガスもれ以外の原因の時）は、上記「マイコンメーター復帰手順」に従って操作してください。

マイコンメーターは、こんな時にガスを遮断します。
●ゴム管の外れなどでガスが異常に流出したとき
●消し忘れなどで一定のガス流量を連続して異常に長時間使用し続けたとき
●大きな地震（震度5弱相当以上）があったとき
●ガスの圧力が異常に低下したとき

ガス臭い場合や、マイコンメーターが正常に復帰しない場合、不明な点がある場合は当社へご連絡ください。